Alhambra ISS
Funcionalidades
Información en tiempo real
Tráfico de circulaciones
Publicación de la información de la circulación: destino, paradas, enlaces, características adicionales como: doble composición, accesibilidad a minusválidos, trenes escolares, etc.
Incidencias en la infraestructura o en el tráfico
Publicación de obras, cortes, lanzaderas, servicios parciales, servicios especiales; cualquier información que afecte a la infraestructura o el tráfico.
Publicitaria, corporativa y avisos al viajero
Emisión de mensajes informativos o promocionales en los diferentes medios (megafonía, pantallas, monitores, cartelería digital), garantizando coherencia visual y sonora en toda la red.
Gestión del plan de explotación de trenes planificados
Integración con sistemas de planificación ferroviaria
Integración con los sistemas de planificación y regulación ferroviaria para importar automáticamente los planes de servicio, itinerarios y horarios de trenes.
Edición de itinerarios de circulaciones
Modificación en tiempo real de las circulaciones para adaptarlas a los cambios que se produzcan durante la regulación ferroviaria.
Edición de recorridos, horas de paso y vías de los trenes
Edición manual del recorrido, del horario y de las características de los trenes, incluyendo los cambios no publicados por los sistemas de planificación o regulación, en caso de ser necesario.
Edición de la información comercial de los trenes
Gestión de información complementaria y comercial: tipo de tren, características del servicio, accesibilidad, enlaces o destinos especiales. La información se actualiza automáticamente en todos los canales visuales y sonoros.
Gestión de la información multimedia y publicitaria
Programación y planificación de campañas informativas, corporativas o promocionales en los dispositivos de cartelería digital. Permite crear presentaciones por franja horaria, zona o estación, adaptando el contenido a la situación operativa del servicio.
Integración de la operación de interfonía
Asociación de los terminales de interfonía a la planificación del servicio, permitiendo una atención contextualizada al viajero. Los operadores pueden visualizar la estación o el andén desde donde se origina la llamada y priorizar la gestión de incidencias o emergencias según el estado del tráfico.
Gestión de escenarios y modos operativos
Creación de escenarios automáticos vinculados a las planificaciones: huelgas, eventos, emergencias o desvíos. Cada escenario adapta la información visual, sonora y de interfonía a la situación real del servicio, reduciendo los tiempos de respuesta operativa.
Operación centralizada y local
Monitorización de todos los dispositivos
Supervisión del estado operativo de pantallas, teleindicadores, zonas de megafonía, puntos de interfonía y reproductores DS.
Gestión de escenarios y configuraciones
Definición rápida de escenarios de incidencia o emergencia, con modos preconfigurados por fases para una respuesta ágil y coordinada.
Operación multicanal
Gestión unificada de megafonía, visuales e interfonía, permitiendo emitir mensajes coordinados desde el puesto central o desde un operador local.
Sistema multipuesto y multiusuario
Acceso simultáneo de varios operadores con distintos perfiles y permisos, adaptado a redes extensas y jerarquizadas.
Puesto de operador local
Interfaz local para operar la estación, emitir mensajes manuales o gestionar dispositivos cercanos, manteniendo la sincronización con el sistema central.
Canales de información
Megafonía
Megafonía centralizada para avisos, anuncios generales y mensajes de incidencias y emergencias. Megafonía automática de anuncio de trenes.
Teleindicadores
Información de próximas salidas, o próximas llegadas en teleindicadores generales. Información de tren al paso en teleindicadores de andén.
Monitores
Información de trenes, anuncios, corporativa o publicidad sobre monitores, net-monitores o mosaicos.
Interfonía (INTERCOM)
Comunicación directa y segura entre el viajero y el operador, gestionada desde una central SIP. Grupos de dispositivos, colas de llamada, calendarios de atención y trazabilidad completa.
Dispositivos embarcados
Información a través de la megafonía del tren o a través de los dispositivos visuales embarcados.
Web
Inferfaz para la integración de aplicaciones de terceros o canales web de información.
Móvil
Intefaz para la integración aplicaciones de terceros y app para Android o iOS.
- Gestión de máster de megafonía e interfonía.
- Integración de múltiples dispositivos y formatos.
- Visualización en múltiples idiomas y formatos.
- Multioperador y multirol con trazabilidad de acciones.
- Videowall de supervisión de red.
- Integración con motores TTS.
- Sistema multiplataforma y virtualizable.
- Entorno de simulaciones y estadísticos.
- Gestión de alarmas, históricos y auditorías.
- Megafonía e interfonía IP en tiempo real.
- Arquitectura en clúster de alta disponibilidad.
- Gestión de grupos y zonas de dispositivos.
